Tallas y compra

¿Cómo elijo mi talla?

En cada producto, junto a las tallas, encontrarás la Guía de tallas con las medidas de la prenda en centímetros. La mayoría de nuestras telas estiran entre 4 y 6 cm. Si estás entre dos tallas, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos.

¿Qué medios de pago aceptan?

Verás todos los medios de pago disponibles en el último paso de la compra. Si eliges transferencia, tienes 48 horas para pagar y enviar el comprobante a Aprimavistaperu@gmail.com; pasado ese plazo, el pedido se cancela.

Envíos

¿Hacen envíos a todo el Perú?

Sí, enviamos a Lima y a provincias. El delivery es gratis a todo el Perú en compras desde S/ 279. Por debajo de ese importe, el costo depende del destino y lo verás antes de pagar.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Lima Metropolitana: menos de 24 horas con nuestro delivery express propio, para pedidos confirmados hasta las 6:00 p. m.

Provincias: de 3 a 5 días laborables según el destino; suele llegar antes.

El plazo empieza a contar cuando se valida el pago.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incompleto?

Escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega a Aprimavistaperu@gmail.com o por WhatsApp, con fotos del paquete y del producto.

Cambios

¿Puedo cambiar un producto?

Sí. Aceptamos cambios de productos comprados en la web, Instagram o WhatsApp hasta 7 días después de la entrega. Cada pedido incluye un cambio.

¿En qué estado debe estar el producto?

Sin signos de uso y en su empaque original. Revisaremos el producto antes de aceptar el cambio.

¿Cómo inicio un cambio?

Escríbenos por Instagram o WhatsApp y te guiamos. Consulta la política de cambios y devoluciones completa.